上海展臺(tái)設(shè)計(jì)中銷售員應(yīng)注意些什么?
我們都知道,一個(gè)好的展臺(tái)設(shè)計(jì)很重要,但是好的銷售員也是非常重要的,客戶到你展臺(tái)詢問產(chǎn)品信息的時(shí)候,如果你的表現(xiàn)達(dá)不到客戶的預(yù)期或是給不了客戶想要的答案,也是會(huì)失去交易機(jī)會(huì)的,那
上海展臺(tái)設(shè)計(jì)中銷售員應(yīng)注意些什么?
1、銷售員必須對(duì)產(chǎn)品的性能、功用、特點(diǎn)和最大賣點(diǎn)有一定的掌握。
2、技術(shù)信息。作為銷售人員必須對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)信息有一定的了解,但不要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須精通。遇到難以回答的問題,最佳的答案是SORRY,然后直截了當(dāng)?shù)母嬖V客戶,這些問題屬于技術(shù)人員管理的范疇。
3、儀容和著裝。在公司有條件并有充分準(zhǔn)備的情況下,盡量為員工提供統(tǒng)一的著裝。女士以深色套裝,高跟鞋,適度的化淡為宜;男士深色西服并打領(lǐng)帶。接待時(shí)女士應(yīng)該在前臺(tái)周圍或者靠前的位置,決定性談判應(yīng)當(dāng)盡量以男士出面。
4、標(biāo)準(zhǔn)表情。西方的基礎(chǔ)禮節(jié)是保持微笑以及在交談時(shí)注視對(duì)方的眼睛。盡管這一點(diǎn)上每一個(gè)外貿(mào)人都已經(jīng)熟知,但真正能做好的為數(shù)不多,銷售人員的良好素養(yǎng)能給客戶留下深刻地印象,促成后續(xù)的交易成功。